개인정보처리방침

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(주)뉴럴트윈(이하 "회사")은 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

정식 서비스 이용 시 이용자가 업로드하는 업무 파일에 개인정보(예: 주문자 정보)가 포함될 수 있습니다. 회사는 업로드 즉시 자동 마스킹 처리하여 전화번호·이메일 등 식별 정보가 분석 데이터에 남지 않도록 하며, 원문은 파싱 완료 후 지체 없이 삭제합니다.

2. 수집·이용 목적 ① 사전 등록자에 대한 서비스 오픈 안내 및 관련 정보 제공 ② 서비스 제공·본인 확인·문의 대응 ③ (동의 시) 신규 기능·혜택 등 마케팅 정보 제공 ④ 서비스 개선을 위한 통계 분석(비식별 처리).

3. 보유·이용 기간 수집 목적 달성 시 또는 이용자의 삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다. 단 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다(통신비밀보호법상 접속 기록 3개월 등).

4. 제3자 제공 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁 서비스 운영을 위해 다음 업무를 위탁합니다: 데이터 보관·인증 처리(Supabase Inc.), 웹 호스팅(Vercel Inc.). 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수를 명시합니다. 수탁사의 서버가 국외에 소재하여 개인정보가 국외에서 보관될 수 있습니다(보관 국가: 미국 등 수탁사 인프라 소재지, 이전 항목: 위 1항 수집 항목, 이전 일시·방법: 서비스 이용 시 네트워크 전송).

6. 이용자의 권리 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청: neuraltwin.hq@neuraltwin.io. 회사는 지체 없이 조치합니다. 마케팅 수신 동의는 언제든 철회할 수 있으며, 안내 메일 하단의 수신거부 링크로도 가능합니다.

7. 파기 절차·방법 전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 그 외 기록물은 분쇄·소각합니다.

8. 안전성 확보 조치 접근 권한 관리(조직 단위 데이터 격리), 전송 구간 암호화(TLS), 업로드 파일 자동 마스킹, 접근 기록 보관.

9. 개인정보 보호책임자

• 성명: 조성신 (대표)
• 연락처: 010-5488-6965 · neuraltwin.hq@neuraltwin.io

10. 고지 이 방침은 2026년 8월 21일부터 적용됩니다. 변경 시 시행 7일 전 공지합니다.